畜牧家禽網 時間:2015/11/17 8:59:00 來源:成都商報 閱讀數:
拼產品,拼服務,拼理念……面對新環境、新挑戰,金融機構如何把握機會、提升競爭力?建行的回答是:立足市場需求,積極轉型,加快創新。
作為一家上市銀行,十年來,建行一路開疆拓土、成績斐然。今天,建行繼續以其靈活的戰略,加快布局互聯網金融,尋找為客戶和投資者創造價值的“新引擎”,不管是電商平臺“善融商務”,還是充分攝入互聯網基因的“三大網絡渠道”,皆成績不俗。
打造“善融商務”平臺
四川生豬可以網上賣“亦商亦融,買賣輕松”。2012年,建行在同業中率先推出“善融商務”電子交易平臺。
“善融商務”主要服務對象是從事電子商務的企業供應商、采購商和個人消費者,對實體經濟、普惠金融的支持較為明顯。
作為“5•12”地震重災區,封閉的北川陳家壩鄉四坪村一度陷入困境。“拿多余的糧食喂豬,再把豬肉賣成錢,這是老套路,沒啥新鮮的,關鍵是山區偏遠封閉,豬養多了,咋賣出去?”四坪村村支書、村養豬合作社理事長成滿平說,這一點,“還是建行有主意,幫我們在網上賣。”
成滿平說的“網”,正是“善融商務”電子交易平臺,其方便、快捷、可靠,覆蓋全國。通過網絡發布信息,吸引訂購,效果好得出乎預料。去年四坪村的200多頭糧食豬、生態豬,大部分是通過“善融商務”賣掉的。
除了賣商品,“善融商務”還能做很多事,在這個平臺上,企業供應商可進行商品發布、在線交易、供應鏈融資;采購商可進行批量采購,發布求購信息、申請融資貸款;個人消費者可在商城上購買、批發商品、分期付款、個人融資、進行房地產交易等。
“與其他電子商務平臺相比,金融綜合服務是咱們的強項,更是立足之本”。建行專業人士介紹說。
正因為這諸多優勢,截至目前,“善融商務”入駐商戶總量已接近6萬戶,注冊會員1400萬個,僅2015年上半年即實現成交金額294.04億元,同比增長53.56%。其間,個人商城手機客戶端“建行善融商城”正式上線,移動電商將成“善融商務”的“下一城”。
再造銀行體系 深度探索互聯網創新路
其實,“善融商務”電子交易平臺只是建行深度觸網戰略中的一部分。
今年10月23日,中國建設銀行發布“CCB2020”轉型發展戰略。建設銀行副行長楊文升在談到互聯網金融時表示,“準確的表述應該叫‘互聯網+金融’或者‘互聯網+銀行’,這個概念實質是用互聯網的思維和技術對傳統的商業銀行業務流程進行再造。”圍繞“綜合性、多功能、集約化”的經營戰略,建行致力構建與全渠道產品和服務高度融合的全方位互聯網金融體系,通過整合多種金融、非金融服務,在平衡風險與收益的基礎上提升客戶體驗,為客戶實現更大價值。
以“智慧、泛在、跨界”為發展方向,近年來,建行全力加強手機銀行、網上銀行、微信銀行三大網絡渠道建設;根據客戶衣食住行的生活需求,創新“善融商務”、“悅生活”、“惠生活”三大生活平臺;圍繞客戶的“用錢”、“賺錢”和“借錢”的需求,不斷豐富完善繳費支付、投資理財和信貸融資三大產品線;并在大數據、“金融云”和智能客服三大智慧技術應用領域進行了卓有成效的探索。
一組數據足以彰顯建設銀行網絡渠道布局的成效。截至目前,建行手機銀行客戶數、交易量、交易額等指標持續多年保持同業第一,個人網銀客戶突破2億,微信銀行客戶2600萬,均列同業首位。當今中國,每六個人就有一個在使用建行網銀,每七個人就有一個下載了建行手機銀行客戶端,建行每100筆交易就有95筆是通過電子、自助渠道實現的。
在對公業務方面,建設銀行人士表示,該行運用互聯網的思維和技術為核心企業、核心平臺打造全新的網絡金融服務平臺,實現了商業模式渠道、客戶評價、產品風控等全面創新,成功研發出網絡信息流類、物流類、現金流類、供應鏈類的產品,全面覆蓋在電子商務交易中的信息流、物流、資金流三個關鍵特征,與92個電子商務平臺和核心企業客戶建立了良好的合作關系。
在云和大數據方面,建設銀行已經提出建設“大數據銀行”,將大數據能力建設列入全行戰略轉型規劃,并專門成立了數據實驗室以及專責大數據推進工作的部門和由行領導牽頭的工作推進小組。據悉,建設銀行“新一代”系統中,大量運用了云計算等先進技術和工具。通過云和大數據建設,建設銀行將大幅提升精準挖掘、傳遞、共享客戶需求的能力,為開展商業模式創新提供必要的基礎支撐。
在O2O金融行業應用創新方面,建設銀行一方面通過互聯網化向產業鏈前端延伸,另一方面,通過金融化向產業鏈后端延伸,形成“產業+互聯網+金融”的“1+1+1”的跨界融合商業模式。目前已經在醫療、ETC、教育、旅游、商業、物流等多個行業,開展了相關的前瞻性研究和探索。