畜牧家禽網 來源:企業觀察報 閱讀數:
微信已經徹底衍變成一種在線的生活方式,而這種生活方式是隨時24小時全天候的手機在線。屆時,最有效的營銷方式似乎只有一種,就是你的信息是否進入到消費者的手機。
這個過程中,筆者看到很多做休閑農業的園區都在摩拳擦掌,躍躍欲試。然而,中國休閑農業到底該如何利用微信建設和傳播品牌?筆者認為可以從四大體系著手考慮。
一、理念體系
休閑農業做微信營銷或傳播,一定要思考我的微信公共號要傳遞什么樣的品牌理念和核心價值,表達什么樣的訴求,凸顯何種定位,彰顯什么樣的社會責任和公眾形象。這些都是品牌理念體系的范疇。
比如,如果你關注中糧集團的微信服務號。在歡迎信息中,中糧會告訴你,“中糧集團是世界500強企業,是國內領先的農產品、食品領域多元化產品和服務供應商,致力于打造從田間道餐桌的全產業鏈糧油食品企業,建設全服務鏈的城市綜合體”。這段話不僅展現了中糧集團的實力,同時傳遞了其所在的業務領域,強調了中糧的定位——全產業鏈糧油食品企業。
再比如“有機農業者”的微信訂閱號,在歡迎信息中會告訴你,用移動互聯網的“胸懷”和回歸自然的“初心”服務中心城市周邊各類生態、有機農場和莊園,用“偏執”的農業精神提供各種規劃案例、農場運營案例、獨家專家視角、各類新思維,多方位、多視角提供農場所需。強調了核心服務主體是中心城市的各類生態、有機農場和莊園。
如果仔細研究中糧的微信和其發布信息的其他平臺,我們會發現中糧的傳播工作做得井然有序。他們在官網、百度百科、其他介紹集團信息的渠道看到幾乎相同的內容。這就體現了整合營銷傳播的精髓,“speakwithonevoice”(用同一個聲音說話)。
從“中糧”和“有機農業者”的例證中看以看出,品牌理念要首當其沖,要將明確的定位、理念、主張、責任等傳遞出去。
二、架構體系
休閑農業的微信傳播,一定要展現一個清晰的品牌架構。休閑農業一般有園區、住宿、餐飲、農產品。如果沒有經過系統的規劃,不僅難以形成合力,產生相互助推的協同效應,更有可能還會出現矛盾,混淆公眾的認知。
所以,筆者建議休閑農業以業務品牌、產品或服務品牌來構建自己的品牌架構,形成微信群矩陣。這樣才能清晰傳遞休閑農業整體的品牌價值,同時又能夠彰顯做休閑農業的園區個體獨特的品牌理念,做到一張品牌傘下,多個品牌百花齊放,影響更廣泛受眾的最終目的。
我們還是以成熟的企業為例。
比如在中糧集團的服務號,在“走進中糧”的菜單下,有一個品牌產品二級菜單,點擊進入你可以看到中茶、長城葡萄酒、悅活、香雪、五谷道場、屯河、蒙牛等眾多品牌。
每個品牌都可以點擊進入看詳細介紹。而這些品牌又有獨立的服務號或訂閱號供目標客戶進一步了解。那么,中糧集團的服務號就起到一個關鍵性的統領作用,讓公眾了解到其品牌家族中的成員企業或者成員品牌。
三、內容體系
有了前面這些理念,下一步就是僅僅圍繞定位和價值進行微信號內容的創作和設計。
為了讓內容更有調理,我建議休閑農業在內容傳播時要做成系列或者主題。
比如中糧我買網的訂閱號,會有“小買力薦”、“小買趣聞”、“小買微活動”、“我買團”等一系列主題內容。這樣就會讓關注的用戶有所期待。就如同為什么電視劇或者娛樂選秀節目能夠持續抓牢觀眾的眼球,就是它們是一個系列,讓人有預期。
所以,好的微信內容運營一定是經過精心策劃和構想的,而非漫無目的的發些無關痛癢的內容。
此外,除了懂得系列化,在內容體系中,休閑農業必須要形成自己的內容標準。要強調價值營銷。即你的內容一定要有所價值。
我記得微信創始人張小龍說,如果一個特性不能讓人興奮,不如不做。我認為好的微信號應該“如果一篇圖文不能帶去價值,不如不寫”。我相信如果休閑農業敢于以這種標準作為驗收質量輸出內容的話,你的每篇內容都是能夠幫助你留住粉絲、倍增粉絲、進一步滲透營銷的關鍵。
比如中糧我買網善于撲捉熱點創造符合目標客群喜好的內容。他們前段時間發布了一篇《星星VS香愛同食材不同style》的圖文,把兩部前段時間最火的電視劇《來自星星的你》和《鄉村愛情圓舞曲》與食材做結合,提出了追劇嘗美食的主張。筆者也是在朋友圈中看到有人分享,覺得挺有趣,才關注中糧我買網。關注后,我發現其非常善于捆綁時下熱點進行內容輸出,比如最近霧霾比較嚴重,它就發送《霧霾天氣多吃清肺食物》和《我不要做吸塵器,轉發送口罩》的圖文;前段時間春節剛過,它就發送《你是不是得了節后綜合癥?》。簡言之,其內容運作可以總結為八個字:緊隨熱點,即時播報。
由此可以看出,微信公共號的運作,更像一個用戶身邊貼身的媒體觀察者,要緊緊圍繞休閑農業的業務、產品或服務,透過捆綁熱點,聚焦眼球,形成有價值的內容,經由內容不斷傳遞品牌理念。
四、傳播體系
休閑農業微信營銷的傳播體系筆者認為最為關鍵有兩點:一個是渠道。一個是活動。
關于渠道。筆者認為渠道不能單純地利用微信一種方式,需要微信和其他傳播渠道相互借力,互動互通地進行傳播。
通過微信傳播方式很簡單,當微信號有了一些精華內容后,再開始全面鋪開傳播。此時,微信營銷是內容營銷,每一篇圖文都是你傳播的載體,只要寫得好,就有人轉發,轉發就帶來傳播。
所以,企業的每篇圖文都要寫上這個號的功能,提供的價值是什么,歡迎朋友轉發給身邊的朋友,讓好內容得到分享。這會在微信圈進行擴散傳播。
通過其他渠道傳播就需要企業從不同渠道進行導流。比如從官網、微博、博客、百度百科、軟文、紙質媒體廣告、電視媒體等多種渠道進行導流。
然后好的微信內容也要經過這些渠道進行二次甚至多次傳播,目的就是不斷從不同渠道和平臺網絡目標受眾,最終讓自己的微信陣營日漸龐大。
關于活動。筆者建議要形成自己的標簽活動,所謂標簽活動就是做出影響力,讓人提到活動就會聯想到你的微信。比如蒙牛發起“誰能問倒小客服——蒙牛微信開放日”活動,凸顯一種主張“你的疑問,我的責任”。這種在特定時間的“拷問式”問答方式,為網友們提供了一個集中釋放熱情、提出并解決疑問的平臺,也進一步產生可供傳播的內容,比如有人問到奶牛是公是母?這種問題被蒙牛戲稱本次“問倒小客服”活動中最讓人“漲姿勢”的問題。蒙牛微信客服MOMO的答案也很明確:“產奶的牛一定是母牛。而通過科學合理的性控技術,奶牛的哺乳期能持續近半年多的時間,這樣便能保證充沛健康的奶水啦。“
通過這種問答不僅讓企業與消費者的溝通更全面、更具社會化,也同時拉近蒙牛與公眾的距離,提高了品牌親和力。
前面提到四個體系,進一步總結其中的一個關鍵詞——“價值”。記住,微信的那一頭不是粉絲,而是每個擁有手機平臺活生生的朋友。他們關注你,你就要尊重他們的關注,你就要提供價值。
休閑農業微信傳播時,這種價值不僅僅停留在物質層面,更重要的是精神層面,要讓自己的主張彰顯一種使命感和責任感。這就需要有好的品牌理念規劃,統領品牌架構形成矩陣、然后通過好的內容經由好的傳播體系覆蓋更廣泛的大眾。
既然要更好地與公眾溝通、為用戶服務,構建品牌,就必須通過有效的體系來開展微信的品牌傳播工作。
總之,通過前面這四個體系來運作微信的品牌傳播工作,扎扎實實做好內容的價值,夠過體系形成系統,才能充分利用好新媒體手段,把自己的內容有效傳遞到用戶的手機中,通過手機屏幕傳遞價值主張和品牌理念,真正在用戶心目中構建陽光、透明的休閑農業和富有活力的休閑農業品牌。
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