畜牧家禽網 來源:互聯網
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近兩年,全國供銷社系統身扛轉型升級的重任,殺入“電商平臺”陣營當中。作為傳統企業,供銷社如何在日趨激烈的競爭中,拼出一席之地,各地都在做積極探索……
漯河郾城區供銷e家通過“花卉基地上網”、發展“社區粉絲”、建立“社區服務站”之模式,搭建精準客戶群,形成區域競爭力,搶得市場先機。
做“淘寶們”不愿做的生意
情人節前五天,遠在青島的李先生花費156元,通過“花芊谷”為漯河老家的妻子預定了19枝玫瑰,價格比實體店便宜了一半。
“花芊谷”是漯河郾城區供銷e家打造的鮮花盆栽電商品牌。
今年2月14日,他們在平臺上開展了鮮花預訂、秒殺等一系列活動,當天在線接待客戶咨詢人數達2000多人,鮮花訂單量大幅提高,日營業額超過了10萬元。
別家的供銷e家,或賣海外產品,或賣本地農產品,郾城區供銷e家為啥盯上了花卉呢?
郾城區供銷e家總經理何文強坦言:“供銷社做電商必須以特色產品為切入點。像鮮花、多肉植物這些產品,快遞公司基本上不接,即使接了運費也很高。比如淘寶上,一株1塊錢左右的綠植,運費可能會高達10元左右,產品質量問題很難保障,售后問題也無法解決。這就導致許多電商平臺盡管粉絲眾多,但在鮮花和綠植的銷售端無從下手。”
何文強認為,目前,我省的特色農產品還未實現標準化、規模化,大部分產品的市場競爭力不強,想通過電商平臺全部賣往省外,是非常困難的,因此必須內銷與外銷同步進行。
那么如何打開內銷市場呢?何文強的秘訣是——走社群經濟模式。
社群經濟模式攢下萬名粉絲
目前“花芊谷”已經發展了30個中高端社區,共有15000名終端粉絲。
何文強放出豪言:“如果我們的服務不能將淘寶、京東的粉絲拉回來,那我們的電商平臺就是一個擺設!”
他說:“首先我們通過服務吸粉,所有商品明碼標價,價格低于實體店20%,同城免費配送,最快半天就可以送達,客戶不滿意我們先行賠付。其次以社區為單位,由社區服務站站長定期組織植物領養、花卉種植知識在線咨詢等活動吸粉。”
同時,“花芊谷”提前對待業女性進行就業培訓,懂電腦操作的女性,安排從事在線咨詢類工作,其他的女性或組織參加花藝培訓班,或安排社區配送的工作。
“生完孩子后,一直在家閑著。去年10月,花芊谷一次社區活動,我應聘綠洲鑫苑小區服務站站長。”阿芳說:“早上送孩子上學校后,我就在微信群做產品的銷售導購,回答群內花卉愛好者的養花問題。產品由花芊谷負責配送,相當于開了一個‘掌上花卉超市’。現在我的群有220人,每月僅銷售提成已2000多元。”
“社區服務站的站長本身就是社區居民,在社區業主微信群內有公信力,便于業務推廣,吸引穩定粉絲。”何文強介紹,通過近一年的運營,花芊谷已經把當地1/3的花卉產品搬到了網上。
發展社區服務站的根本目的,是要拉近社區業主與供銷e家的距離,讓供銷e家特色農產品直達粉絲餐桌。最終,實現供銷e家電商平臺幫助農民朋友增收的目標。
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